Парк-отель "Марат" отзывы
↓ Написать
Посмотрите 22 отзывов об объекте Парк-отель "Марат"
-
Бар у бассейна работает по системе все включено только с 10.00 до 20.00. После 20.00 бар работает за деньги! Пиво, разбавленное водой 3к1, продают за 100р))))))))))))) Один день после 17.40 в баре уже не было воды, при условии работы по режиму все включено до 20.00 включительно (фото есть). Три дня после заезда в санаторий у нас было бесплатное мороженное на баре, а через три дня стало платное. После выяснения данной ситуации сотрудники ресепшн (1 корпуса) сказали: «у нас ни один ресепшн, ни бар никто ни за что не отвечает. Все умыли руки и здесь не при делах» - есть видео! Вместо вечернего караоке три дня включали фильмы о дворцах Крыма, аргументируя тем, что у них нет интернета – 21 век ё маё.
В баре нет ни одного коктейля (ни платно, ни бесплатно, ни детского, ни взрослого). Брали пиццу (через раз вкусная), картошка фри (ребенок, по сути, питался только ей), хотдог попробовали – сухомятка. В баре можно брать воду 0,5 когда я пришла взять воду 4 шт., мне сказали, что только по кол-ву человек в номере и только каждый лично. Если мало можно прийти через 10 минут еще раз и взять опять 3 шт. Еду из бара у бассейна можно есть только за столиками, аргументируют это тем, что люди не выкидывают мусор и он летит в бассейн (фото мусорки у бара я прикреплю). Однако, напитки из бара к бассейну брать можно. И то, что потом все купаются не в бассейне, а в стаканах – это не является проблемой!!!
Пляж НЕ СОБСТВЕННЫЙ. Пляж не делится на VIP и обычный (хотя на сайте написано, что подразделение все-таки есть). Попасть на него может любой желающий, соответственно места не так много. Чтобы добраться до пляжа необходимо выйти из территории отеля (500м), перейти через дорогу и пройти еще 100м. после чего сесть на канатную дорогу и в течение 5-7 мин. ехать 1.2 км. до пляжа. Два дня был сильный ветер, пляж был полупустой. А в штиль, если прийти после 9 часов – уже нет мест (ни на лежаках, ни на камнях). Полотенца пляжные не выдают. Можно брать из номера, но нужно учитывать, что меняют их раз в 5-6 дней. Зонтиков нет. То, что публикует санаторий на своем сайте, а именно пляж (где аля кабинки с матрасами и шторкой) такого нет! Голый бетон! Никаких матрасов и шторок!
Войти в воду без тапочек-кораллок очень сложно. Море чистое. Один раз был прибой медуз. Можно прыгать с пирса-волнореза (глубина около 3-4 метров). На пляже никаких развлекух (банан, таблетка, гидроцикл).
Перед входом во 2 корпус капает с кондиционеров прям по середине автоматических дверей – так или иначе регулярно попадает.
При выходе из корпуса необходимо сдавать ключи на ресепшн, а по возвращении говорить свой номер комнаты и тебе дают ключ (по сути, сказать можно любой номер, так и проверили).
Из плюсов:
В полулюксе два больших балкона, но без стульев и столов;
Два кондиционера, которые, спасибо, работали;
Вид из номера был потрясающий (фото прикреплю);
Телевизор (кстати батарейки в пульт нам пришлось покупать самостоятельно);
Канатная дорога – как мини-путешествие (сотрудники очень любезные и приятные);
Море – чистое.
В VIP столовой официантка Анастасия – очень приятная и ответственная девушка.Блюда в VIP cтоловой не подписаны из разряда: «пирожки» - с чем? – непонятно. Повара и официанты, говорят, что нужно у них спрашивать из чего блюда, так как им запрещено писать начинку…Почему? – непонятно.
Повар по имени Арзу любезно спросил что мне не нравится, а после моего ответа заявил: «НЕ НРАВИТСЯ – БОЛЬШЕ НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА!» - это клиентоориентированность? Кроме этого, Арзу ежедневно заряжал свой телефон прямо над едой туристов (см. фото).
Кстати те, кто едут в обычные номера, вне зависимости все включено или нет, будут питаться в районе калитки (входа в отель) у них там отдельная столовая (то есть сначала вниз по горе, после обеда до номера – вверх). VIP столовая начинается с номеров категории полулюкс и выше.
В номерах (вне зависимости от категории) нет фена и чайника. 2 фена на корпус и 1 чайник на этаж. В условиях пандемии это особенно чудесно! Одноразовые гели, шампуни, мыло кладут один раз при заезде. Поменять постельное белье предложили в предпоследнюю ночь. Полотенца меняли три раза (пришлось самостоятельно бегать за горничными). Зеркало в ванной до него расстояние около 70 см, а второе в дальней комнате на уровне пупка. То есть перед выходом смотреться не во что. Мусор из номеров сами не выносят (у нас всегда стояла батарея из бутылок, см. фото), пока также не попросишь (еще и просят отдыхающих и детей подавать им мусорные ведра…). Туалетную бумагу пришлось покупать, так как просто невыносимо пользоваться тем, что предоставляют. Крышка унитаза закрывается как только садишься на него – пришлось скотчем приклеивать!))) Сейфов в номерах нет, есть только на ресепшн – 60 руб. в день (выдают ключ, ячейки в свободном доступе – как на вокзале). Кровать скрипит так, что невозможно просто беззвучно встать с нее, не говоря уже о том чтобы комфортно улечься. Нет ни одного светильника ни в одной комнате! ЭКОНОМИЯ НА ВСЕМ!!!
Сотрудники ресепшн (которые работают по 15 лет) говорят, что регулярно доносят жалобы до руководства, но руководство – видало все!
Водная горка работает в часы пик солнца с 14.00 до 16.00 – такого я тоже нигде не встречала. Это чтобы никто не катался на ней?
Спасатель один на бассейн, и он же выполняет роль уборщика (стаканы, которые летают по территории бассейна и в бассейне, он сминает ногой и отпинывает подальше).Только вернулись из этого «чудо» парк-отеля! Название красивое и маркетинг отличный! Отзывы тоже впечатлили! На этом все.
Не зря на сайте нет фотографий номеров, корпусов, «шведского стола» и бара у бассейна…)))
Поехали по отзывам и пожалели (до сих пор не понимаю, кто этому отелю пишет отзывы, так как обратная связь после личного общения с десятком отдыхающих - говорит об обратном).
Отдали за 9 ночей (2 взр. + 1 реб.) ПОЛУЛЮСК (полулюксом это очень сложно назвать), столько же сколько за Турцию 5*. Позор – не иначе.
От аэропорта до санатория ехать 2.40-3 часа. В 11 утра подъехали к забору с надписью «Парк-отель МАРАТ», встретил какой-то мужчина с бэйджиком от руки «МАРАТ» и показал рукой куда идти. Дорога от калитки до первого корпуса санатория идет 500 метров в очень приличную горку с асфальтом из 50х, по которому везти чемодан 20 кг просто невозможно (и никто тебе не поможет даже за деньги).
После того как добрались до первого корпуса, были приятно удивлены (см. фото) – очень красиво! Быстро заполнили гостевые анкеты, взамен получили картонные карточки вместо браслетов с чипом (по ни едят, купаются и ездят на канатной дороге). За браслетами сказали прийти после обеда (14ч).
В 11.15 заселились в номер (к сожалению, первоначального вида номера нет, так как был ночной перелет и было просто не до этого, но при выезде фото было сделано) и пошли в бассейн купаться.
Основная площадь бассейна глубиной 2 метра – и ни ОДНОЙ лестницы! Вы такое когда-то видели?
После бассейна вернулись в номер, переоделись и собрались на обед, но обнаружили, что в ПОЛУЛЮКСЕ, который оплачен за троих только 2 подушки. По дороге на обед зашли на ресепшн и сказали, что после ночного перелета хотим отдохнуть – сказали хорошо, после обеда будет третья подушка. После обеда подошли на ресепшн (1 корп.) получить браслеты с чипами – залог за 1 шт. 300р. Дойдя до ресепшен своего корпуса (2) нас окликнули и сказали, что третью подушку нам принесут только к 21.00, так как горничные не справляются (их 3 чел. на 10 этажей). ВАУ! А мы спать хотим. С трудом пополам решили вопрос.
VIP cтоловая – обняться и плакать. Одна комната площадью 30 кв. м. – все. И три таких же комнаты со столами и стульями. Из меню: 1 суп, 2 бульона без наполнения, рис/макароны не каждый день, котлеты пробовала 5 дней разные – так и не нашла съедобные (в разрезе котлеты все вперемежку: шкурки колбасы, сосисок, жира… «я тебя слепила из того что было»), 3 тарелки со сладостями (обычные сухие куличи в разрезе – никакого разнообразия), молоко только на завтрак, напитки: чай/кофе из автомата, кисель, каркаде, вода. Ребенок ел только макароны (которые не каждый день), бульон куриный (кстати 3 раза в день) и хлеб – очень успешное меню для все включено! Пива нет, вино белое/красное сухое на обед и ужин. Завтрак 8.00 – 10.00. Обед 13.00 – 15.00. Ужин 18.00 – 20.00.
Два раза мной были обнаружены грязные приборы и волосы в еде, администратор Мария залезла ко мне в тарелку и салфеткой забрала кусок еды, чтобы оповестить поваров. После чего у нее появилось ко мне предвзятое отношение (не отвечала на поставленные вопросы; если отвечала, то общалась по-хамски; запрещала мне фотографировать «шведский стол», а другим замечаний не делала). Кроме того, при нашей семье администратор VIP столовой Мария подходила к соседнему столику и просила трех милых дам писать побольше положительных отзывов в книгу жалоб и предложений (аргументируя тем, что им за это прилетают бонусы). Взамен за такие отзывы она сама лично приносила блюда и горячительные напитки этим трем дамам – хотя такое обслуживание не предусмотрено.Хочу поделиться отзывом про питание в отеле Марат. В начале немного сложно разобраться как организовано питание в столовой. Отдельные номера на отдельных местах, но спасибо Ольге разобрались. Мы оплатили проживание с двухразовым питанием по системе «шведский стол». Приходили кушать на завтрак и обед, а ужинали в одном из городских ресторанов. Остались очень довольны, питание на любой вкус. Я выбирала себе больше лёгкой еды: салаты, овощи фрукты. Муж больше по мясу. Есть выбор на любой тип питания. Все хорошо приготовленное и аппетитное. Трудно удержаться, чтобы не переесть. Лично мне все понравилось.
Заранее забронировали номера в отеле Марат. Отпуск выпал на начало курортного сезона. Поехали отдыхать 3 семьями. Пансионат оказался лучше чем на фото. Комфортные номера, бассейн, хорошее обслуживание. Все нормавилось. Погода благоприятствовала, поэтому в номерах практически не бывали, прогулки, экскурсии, поездки в Ялту. Море впечатлений, красивых фоточек и огромное желание вернуться вновь. Всем рекомендую отдых в отеле Марат!
Хочу оставить свой отзыв о поездке в Крым. Последний раз я здесь была еще лет 10 назад. Все изменилось, но люди остались приятные и отзывчивые. Порадовало, что значительно повысился уровень обслуживания. Раньше только деньги драли, а теперь еще и услуги за них предлагают. Больше всего мне понравилась чистая ухоженная территория, а еще приятные расслабляющие ванны. А вот питание могло быть и получше, мало морепродуктов.
Хочу поделиться впечатлениями о проживании в отеле Марат. Есть положительные моменты и не очень. Очень понравилось место, отель расположен недалеко от Ялты, красивая природа, чистый воздух, отличная инфраструктура. Люди все доброжелательные приятные, легко можно завести новых знакомых. Немного не понравилось обслуживание, чтобы убрали в номере нужно напоминать, да и в столовой очереди. В целом отдых понравился. Обязательно приеду в следующем году. Я теперь очень люблю Крым.
Общее впечатление: Отдыхали семьей с ребенком 5,5 лет. Отель в целом понравился, новый, уютный, рекомендую для отдыха и парой, и с семьей с детьми. Но нужно четко осознавать, что ты едешь за город, чтоб потом не ныть, что некуда выйти из отеля. Мы никогда не ищем минусов специально, чтоб докопаться, и искать ложку дегтя, но отзывы всегда пишу подробно, до мелочей, знаю, как многим это важно при выборе! А мелочи-минусики есть везде, наш отдых они не омрачили, все было супер! Букв будет много )))
Доброго времени суток, в июле 2017 года отдыхали с подругой в этом отеле. В общем - твердая четверка !) Приветливый и доброжелательный персонал, расслабляющая музыка и приятное освещение - вот как нас встретил Марат в холле, при заселении. Номер хороший, но скажем так: без излишеств! Питание вкусное, шведка, каждый день разные блюда, ассортимент большой. Бассейн на территории, своя канатная дорога к морю. Каждый день анимация готовит разные программы, концерты, дискотеки и т.д. Уезжали полностью довольные и отдохнувшие)
ПОМОЙКА,ОБМАН,НЕ КАЧЕСТВЕННОЕ ПИТАНИЕ,ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ СОТРУДНИКОВ,ЗА 18 ДНЕЙ НИ РАЗУ НЕ МЫЛИ САНТЕХНИКУ.ОБЪЯСНЯЯ,ЧТО НЕТ МОЮЩИХ СРЕДСТВ,НЕ ВЫДАЮТ МЫЛО И ПРОЧЕЕ ,ДАЖЕ ТУАЛЕТНУЮ БУМАГУ,ЛИФТ ПОСТОЯННО ЛОМАЕТСЯ. ПРО ПИТАНИЕ ЭТО ОТДЕЛЬНАЯ ТЕМА,КОШМАР,УСЛЫШАЛИ ПРО ШВЕДСКИЙ СТОЛ,А НЕ ПОНИМАЮТ .ЧТО ЭТО,ГОТОВЯТ ОТВРАТИТЕЛЬНО,БЛЮДА ХОЛОДНЫЕ,ОСОБЕННО ЗАПОМНИЛОСЬ ЭТО НАРЕЗКА ,ОНА НАСТОЛЬКО ПРОЗРАЧНА,ФРУКТЫ ТАКЖЕ,ЗА ВСЕ ПРИБЫВАНИЯ ТАМ НИ ОДНОГО РАЗА НЕ ДАЛИ МЯСО ИЛИ ДРУГОЙ ПОРЦИОННЫЙ КУСОК,ТОЛЬКО КОТЛЕТЫ И УЖАСНОГО КАЧЕСТВА.НЕ ТРАТЬТЕ ДЕНЬГИ----------------ПОМОЙКА.
Отдыхали с девушкой ранней осенью (сентябрь) в Марате, всё очень понравилось. Местоположение отеля за чертой города, то есть нет лишней городской суеты, которая надоела в обычной жизни, так же великолепный крымский воздух радовал нас ежедневно. Сервис в отеле вполне устроил, питание тоже не плохое. В бассейне были всего пару раз, так как прилетели наслаждаться теплом и красотой прекрасного крымского моря, поэтому о бассейне не могу сказать ничего ни хорошего ни плохого). А так советую посетить данный отель. Цены по сравнению с отелями находящимися в городе вполне даже адекватные.
Отдыхали с 08.08. по 14.08.15 г. Все очень понравилось. Кормили весьма разнообразно, напитки качественные. Дети были сыты и довольны. Пляж чистый, мелкогалечный, всегда много свободных лежаков. Анимация интересная. Организовано все отлично. Спасибо большое! Отдых удался.
Отдыхали в июне 2015. Жалеем только, что приехали всего на пару дней. Место очень приятное, в номерах чисто, питание хорошее, приятно удивил персонал! Отличный бассейн, есть горка для детей. Оздоровительный центр просто прелесть. Не знаю, что еще сказать, ну очень понравилось!
Мной в апреле был забронирован номер на июнь и внесена предоплата за проживание в парк-отеле « Марат» . Но так сложились обстоятельства , что приехать я не смогла. Мне пообещали вернуть предоплату, за минусом 30%. Я отправила письмо с реквизитами на возврат денег, звонила им не один раз. Прошёл месяц… Денег нет ,и возвращать их ни кто не собирается. Будьте бдительны! Если у вас что-то не сложится с отпуском, своих денег вы больше не увидите!
Комфортный одноместный полулюкс, который достался мне, был на третьем этаже. Добротный ремонт, современная мебель и широкая кровать – первое, что бросилось в глаза и сразу понравилось. Наличие кондиционера порадовало ещё больше, ведь за окном в данный момент было +31. Персонал вежливый и услужливый, но не навязчивый, что очень важно. Случайно разлил минералку на пол, так горничная примчалась через три минуты и всё быстренько убрала.
Жалко, что Wi-Fi оказался только в холе.Доброго всем дня. Хочу рассказать о поездке в столь «замечательное» место в июне 2015 года. Никогда не считал себя изысканным и привередливым отдыхающим, но здесь мягко говоря достало.
Начну по порядку. То что номера совковые, это ерунда. Хотите по лучше, заселяйтесь в люкс или на виллу. Но номера то убирать иногда надо. После уборки номера на мебели пыль как лежала, так и лежит, клубы пыли на полу уютно лежат под кроватями. Раковина моется так себе. То, что выполняется отлично, это вынос мусора из номера.
Заходим в столовую. Хотите помыть руки, а мыла то нет. В женском туалете ужасная вонь. Еда в столовой более менее, через три дня привыкаешь.
Идем на пляж. Канатная дорога работает через раз. Там у них два пляжа. Солнцезащитных тентов на пляже нет. Люди от солнца прячутся под одним навесом под кафе «Жемчужина». Имеются лишь одни ржавые каркасы под навесы от солнца. Никаких там буйков, спасателей, кабинок для переодевания, ничего этого вы там не найдете. На пляже стоят лишь металлические ржавые каркасы для кабинок для переодевания, к сожалению не перетянутые.
Теперь про бассейн. Бассейн нормальный, только детская горка не работает, никаких там гидромассажей нет. Вместо четырех солнцезащитных навесов имеется один. Идем в туалет около бассейна (расположенный за кафе), и мы здесь видим уже признаки цивилизации, есть жидкое мыло. На то, что мыло налито в обычный пластиковый стаканчик и он стоит на раковине уже не обращаешь никакого внимания. Заходим в туалетную кабинку, туалетной бумаги нет, вместо этого куча салфеток на полу, пользуйтесь гости дорогие.
Вечером с семьей приходим на детскую площадку. Ступеньки на горку гнилые. Ребенок в очередной раз стал подниматься на горку, ступенька под ногами провалилась, хорошо, что он держался руками за перила и ничего плохого не случилось. В другой вечер, когда пришли на площадку, уже отсутствовали семь ступенек на горке. Никаких тебе надувных батутов, теннисных столов на площадке нет. Волейбольная площадка вся поросшая травой, никакого там свеженасыпанного песка там нет.
По поводу детских аниматоров. Их нет. Имеется один Игорь Серов, который проводит зарядку на пляже, аквааэробику в бассейне, и ведет вечернюю программу в кафе около бассейна.
Заканчивая свое сообщение, хотелось бы пожелать отдыхающим не вестись на рекламу отеля на официальном сайте. Это всего лишь маркетинговый ход. Если это и было, то было это раньше (ни в коем случае не агитирую за Украину). Если и ехать туда, то точно уж не в этом году. Не тратьте свои деньги зря, поищите что ни будь другое.Отдыхали с женой в сентябре 2014.Когда соберёмся в Крым в следующий раз даже заморачиваться не будем,выбор очевиден,только Марат!!!
Отдыхал в прошлом году с женой. Великолепно. Когда приехали, правда, большого восторга не вызвал, но после того как зашли на территорию поняли, что изнутри все гораздо лучше, чем снаружи. Большие корпуса, красивая вилла, классный бассейн с гидромассажем (жена зависала, я больше по пляжу), лежаки в стоимость входят, места на пляже много, галечка мелкая. Что касается номера. Номер нормальный. От трех звезд я больше не ожидал на самом деле. Жена покрутила носом, что мебель не новая. Но и не советская, и то ладно.Душ не мелало бы основательно почистить и подмарафетить, потому что если уж мебель простить можно, то мелкие недочеты в ванной раздражают. Территория шикарная - новые дорожки по роскошному парку, природа ЮБК, детская площадка (катались на качелях ночью, когда малышня спать ушла), своя канатная дорога. Правда, она по часам работала, но график довольно удобный - с утра до обеда и после обеда уже до вечера. Как раз время на покушать и жару в номере пересидеть. мы пересиживали возле бассейна: жена на лежаках, я в пул-баре. Кормили хорошо, не сильно разнообразно, но молочное, фрукты, мясо было. Подумал о том, что хорошо туда будет с ребенком приехать, так как все развлечения до 11 вечера, а потом покой, тиша, и никаких тебе попсовых или кислотных дискотек. Отдохнули как белые люди. Забронировал себе уже и на этот год номер. Пока непонятно еще окончательно поедем или нет, крым же теперь НАШ, но украина с этим не сильно согласна. Но думаю до сентября все утрясется.
Гостиница находится в очень хорошем месте и здесь можно классно отдохнуть и главное без каких либо проблем посмотреть все достопримечательности. "Ласточкино гнездо" находится рядом и можно пешком дойти до него за минут двадцать. Харакс в Днестре так же рядом в десяти минутах от гостиницы.До Алупкинского дворца, можно доехать на маршрутке за десять минут или пешком минут тридцать-сорок. Все рядом, Мисхор и там же канатная дорога.
В гостинице находится площадка для волейбола, тенис и анимация. В субботу постоянно аква-вечеринки, в общем весело и можно не плохо организовать свой отдых.
Приехала с отдыха и хочу поделится своими эмоциями. Господа, Крым, это незабываемой красоты место, советую всем посетить его. Особая просьба, будьте воспитанными и не загрязняйте территорию. Отдыхали мы на южном берегу в гостинице "Марат",она находится в г. Гаспра. Внешний вид, ни чего особенного, но если войдешь внутрь, то очень даже мило. Персонал доброжелательный и воспитанный, что очень порадовало. Обедали в столовой, еды не большое разнообразие, но зато очень вкусно готовят, как дома. Каждую субботу аква-вечеринка, оторвались по полной, было прикольно. Всем очень понравилось и даже детям. Можно сказать смело, что отдых удался на славу.Мне понравилось как расположен отель в замечательном и живописные месте.
Есть бассейн. Пятое и шестое отделения стандартные номера - без роскоши, но все необходимые удобства имеются. Питание обычное, для нас это не являлась главным аспектом. Мы были в высокий сезон, на пляжах яблоку упасть негде, но что плюс отелю, для отдыхающих шезлонги были бесплатны.
Приехав в отель сложилось весьма положительное впечатление и что большой плюс отдых недорогой. Поселились в номере стандарт в пятом отделении вид превосходный на горы и на море, а так же получили то, чего во множестве отелей, за ту же цену, не найдешь. Это:
Огромный бассейн, где что нас необыкновенно радовало, всегда имеются не занятые лежаки
Парк прилегающий к отелю, очень красивый со множеством зелени.
Свой пляж, где так же как и возле бассейна всегда были свободные места, по причине того что вход был только для отдыхающих "марата"
Завтраки входили в стоимость. "Шведский стол" разнообразен и блюда вполне аппетитные были.
Обзор с номера на горы и море не загорожен ломами или чем либо иным.
Анимация очень профессиональная, создан целый список развлечений как для деток так и для взрослых, не соскучишься.
Таким образом воспоминания об отдыхе остались самые теплые, скорее бы следующий отпуск и снова в Крым.