ПОМОЩЬ ПО БРОНИРОВАНИЮ ОТЕЛЕЙ В СИСТЕМЕ "БУКИТ"





Законодательство какой страны применяется к bookit?

К услугам bookit применяется законодательство России или Украины, в зависимости от места жительства туриста.

Какую ответственность несет bookit?

Bookit гарантирует заселение в выбранный вами отель в номер той категории, за которую вы внесли предоплату.
Услуги по бронированию осуществляются, исходя из предоставленной отелями информации.
Вся ответственность за точность данных лежит на отелях, которые имеют возможность корректировать свою информацию (в том числе, о ценах и наличии номеров) в любой момент.
Для предотвращения спорных ситуаций системой bookit предусмотрен ряд стандартов, гарантирующих успешность вашего бронирования и заселения в отель:

— с вами заключается договор публичной оферты после подтверждения вашей заявки со стороны гостиницы. Договор доступен вам в личном кабинете. Подробнее о договоре публичной оферты;
— на вашу электронную почту отправляется ваучер, который является гарантией заселения в отель. Подробнее о ваучере.

В случае возникновения спорных ситуаций при заселении, обращайтесь в контакт-центр службы бронирования bookit. Вам достаточно назвать номер заявки, и ваш менеджер по бронированию решит все спорные с отелем вопросы. Телефон указан на сайте и в ваучере на заселение.

Соблюдает ли bookit конфиденциальность предоставленных мной данных?

Bookit соблюдает высокие этические стандарты и обеспечивает конфиденциальность вашей личной информации.
Данные, запрашиваемые у вас при бронировании номеров, необходимы для предоставления вам качественных услуг бронирования и дальнейшего улучшения нашего сервиса.