ПОМОЩЬ ПО БРОНИРОВАНИЮ ОТЕЛЕЙ В СИСТЕМЕ "БУКИТ"





Где найти номер телефона отеля?

Номер телефона указан в ваучере, который приходит вам на электронную почту после подтверждения бронирования и получения от вас оплаты.

Каким способом я могу забронировать номер?

Оставьте заявку на сайте в любое время суток.
Или в рабочее время контакт-центра:
— воспользуйтесь онлайн помощником на сайте:


— позвоните в контакт-центр;
— свяжитесь с нами по SKYPE;
— закажите обратный звонок от bookit:

Оплачиваю ли я услуги, оказанные bookit?

Услуги bookit по подбору отеля и оформлению бронирования для вас бесплатны.

Какие документы гарантируют мое заселение в отель?

После подтверждения бронирования вы имеете доступ к договору публичной оферты, а после внесения предоплаты — к ваучеру.

Какие документы нужны для заселения в отель?

Для заселения в отель вам необходимо иметь при себе:
— документ, удостоверяющий вашу личность или личность человека, на которого оформлено бронирование (например, паспорт);
— ваучер в распечатанном виде.

Для заселения в санаторий вам понадобятся:
— паспорт;
— путевка (ваучер);
— санаторно-курортная карта (можно оформить в санатории, но лучше иметь с собой рекомендации врача и анализы). Санаторно-курортная карта не нужна, если вы не собираетесь проходить лечение на базе санатория;
— свидетельство о рождении и справка об эпидокружении для детей.

Почему мне нужно вносить предоплату?

Предоплата — гарантия закрепления за вами забронированной категории номера.

В течение какого времени необходимо внести предоплату?

В случае раннего бронирования предоплату необходимо внести в течение 2 банковских дней.
В случае бронирования на сегодня, завтра или перед выходными предоплату нужно внести в течение рабочего дня, в который осуществляется бронирование.

Можно ли заселиться без предоплаты?

Некоторые гостиницы допускают такую возможность. Задайте такой вопрос по телефону или в режиме онлайн, мы свяжемся с гостиницей и уточним.

Каким способом я могу внести предоплату?

На ваш выбор представлены такие способы:
— банковский перевод (грн., руб., $, €);
— оплата платежной картой (Visa или MasterCard);
— WebMoney;
— Приват24.

Подробнее о преимуществах разных способов оплаты.

От чего зависит размер предоплаты?

Размер предоплаты зависит от установленных отелем правил бронирования и указан на странице гостиницы во вкладке «Номера, цены» (блок «Правила бронирования»).
Возможны такие варианты предоплаты:
— предоплата в размере стоимости проживания за одни сутки;
— предоплата в размере от 10 до 100% от общей стоимости заказа.

В какой валюте я могу внести предоплату?

В случае банковского перевода:
Граждане Российской Федерации осуществляют банковский перевод в руб., а граждане Украины — в грн., граждане других стран — в $ или €.

В случае оплаты через WebMoney:
Вы можете оплачивать в любой валюте: сумма автоматически конвертируется по текущему курсу WebMoney.

В случае оплаты платежной картой через международные платежные шлюзы:
Вы можете оплачивать в любой валюте: сумма автоматически конвертируется по текущему курсу банка, выпустившего вашу карту.

Могу ли я забронировать номер на сегодня/завтра или перед выходными?

Поскольку предоплата от вас должна поступить в день бронирования, перечислить денежные средства нужно с помощью платежной карты (Visa и MasterCard), WebMoney, Приват24. Если вы не успеваете внести предоплату, обратитесь к нам. Мы свяжемся с отелем и постараемся вам помочь!

Как я могу отслеживать состояние моего заказа?

Вы получаете системные письма на электронную почту и sms-уведомления.

Где найти скидки на бронирование?

Ищите скидки на бронирование:
? На странице отеля возле цены есть примечание «Скидка».

Внимание! Цена номера уже указана со скидкой.
Количество номеров с повышенной скидкой, как правило, ограничено, поэтому окончательный размер скидки подтверждается при бронировании.